おそうじ本舗の評判・口コミを徹底調査！利用者のリアルな声まとめ

「おそうじ本舗に依頼してみたいけど、実際のところどうなの？」と気になっている方も多いのではないでしょうか。本記事では、おそうじ本舗のリアルな口コミ・評判を徹底調査し、メリット・デメリットもわかりやすくまとめました。依頼を検討している方はぜひ参考にしてください。

おそうじ本舗とは？

おそうじ本舗は、ハウスクリーニング業界最大手の専門業者です。全国に1,700店舗以上を展開し（2024年現在）、エアコン・浴室・キッチンなど幅広いクリーニングメニューを提供しています。フランチャイズ方式で運営されており、地域密着型のサービスが特徴です。

利用者からもっとも多く聞かれる声が「仕上がりがきれい」という点です。特にエアコンクリーニングでは、「自分では落とせなかった汚れが完全に取れた」「冷暖房の効きが明らかに良くなった」といったポジティブな声が多数見られます。

「エアコンの内部がカビだらけだったのに、クリーニング後はニオイが全くなくなりました。毎年お願いしようと思います。」（30代・主婦）

「担当スタッフが礼儀正しく、作業前後の説明がしっかりしていた」という口コミも非常に多いです。初めてハウスクリーニングを依頼する方でも安心して利用できるという意見が目立ちます。

「初めての利用で不安でしたが、スタッフさんがとても親切で作業内容を丁寧に説明してくれました。また利用したいです。」（40代・女性）

全国規模のネットワークを持つため、地方在住の方でも比較的予約が取りやすいのがメリットです。公式サイトやLINEからも簡単に予約・見積もりができます。

大手ならではの安心感がある一方で、「個人業者と比べると割高に感じた」という声もあります。特にオプションを追加すると費用がかさむケースがあるため、事前の見積もり確認が重要です。

「仕上がりには満足しましたが、思ったより費用がかかりました。事前にしっかり見積もりを取るべきでした。」（50代・男性）

フランチャイズ方式のため、店舗や担当者によって技術・対応の差があるというのが課題の一つです。「前回と担当が変わったら仕上がりが違った」という声も見られます。

「担当者によってサービスの丁寧さに差がある気がします。良い担当さんを固定でお願いできると嬉しいです。」（30代・男性）

春の引越しシーズンや年末などの繁忙期には、予約が埋まりやすく、希望日に対応してもらえないことがあります。余裕を持った早めの予約が推奨されます。

おそうじ本舗は、仕上がりの品質やスタッフ対応に関して総じて高評価を得ているハウスクリーニング業者です。一方で、料金の高さやスタッフの質のばらつきといった課題も見受けられます。

利用する際は、事前の見積もり確認・早めの予約・キャンペーン活用を意識することで、満足度の高いサービスを受けることができるでしょう。初めてハウスクリーニングを検討している方にとって、全国対応で実績豊富なおそうじ本舗は、まず検討すべき選択肢の一つと言えます。